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關於退換.jpg

  商品 7 天鑑賞期  

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。鑑賞期並非試用期,在期間內,若商品尺寸不合、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以退換貨。退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損,須完整無缺的全數退回。

請參考以下退換貨規則詳情。

 退換 

以下事項可能影響您的退貨權限:

(1)在不影響您檢查商品情形下,若將商品吊牌拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理退貨。

(2)商品一經吊牌拆除、損壞或遺失;超過7天,即不接受任何理由退貨。
除了新品瑕疵外,一經拆封後無法再進行販售之商品恕不受理退貨,敬請見諒。

(3)退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)必須完整;若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。

(4)隨貨附贈之贈品若未退回,不接受退貨申請。

(5)如遇個別消費者退貨、取消、拒收訂單、超商取貨預期未取比率過高者,海克力士健身補給 將有拒絕或暫停該消費者網路購物的權利。

 退換流程 

首先請來電或於官網與專人聯絡地方留下訊息

請將要退的商品郵或要換貨的商品寄到

台北市中華路1段68號8樓 
海克力士健身補給 退換部收 

收到退貨物品,確認無誤後,我們將有專人協助您退換退款。
您收到退款的時間,從您完成退貨包裹投遞算起,約需7~14個工作天的時間。

需要換貨的朋友,請註明收件人姓名、電話、取貨地址、想換的樣式尺寸以及60元回件運費一同寄回

由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會落在下期的帳單上),建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。



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